povo2.0申し込みに必要な情報とエラー状況

auのサブブランドpovoが9月29日から維持費0円の格安プランpovo2.0の申し込み開始です。人気サービスがスタートする際のエラーは恒例行事ですが、大きな問題なく稼働しています。

素早く見るための目次

エラーと対処

本人認証eKYCが済んで配送先の入力後の確認画面で発生するcode503。

混雑時に発生するエラーのようです。

1時間ほどたってから、再度eKYCからやり直すと申し込み完了しました。

最初のメール認証は6桁の認証コードが届いて問題なく進みますが、申込内容の確認画面で「Order user detail email Invaild email format x」と表示されます。

gmailのエイリアス機能を使っているのが原因でした。エイリアスとは「mailaddress+povo20@gmail.com」　というように「+」でつないだ形式。

mailaddress@gmail.com　というように標準的な形式にすればこのエラーは発生しません。

ちなみにauIDではgmailのエイリアス形式のメールアドレスは問題なく使えます。

povo2.0アプリ（iPhone、Android)をインストール、起動
メールアドレスを入力
メールで届く6桁の認証コードを入力
SIMタイプ（SIMカードかeSIMか）、契約タイプ（新規契約かMNPか）
クレジットカード情報入力
eKYC本人認証：アプリの指示に従ってスマホカメラで撮影します
- 本人確認証（免許証、マイナンバーカード、在留カードのいずれか）をスマホのアウトカメラで撮影
- 自分の顔をスマホのインカメラで撮影（正面、横顔など）
住所等の入力：eKYC時の免許証から読み取られて一部自動入力されています
- 自動入力済：名前（漢字）、生年月日、住所
- 手動入力：名前（カタカナ）、連絡先電話番号