JCBインフォメーションセンターの電話案内メニュー番号

JCBインフォメーションセンターに電話をかけると、希望の部署につないでもらうために音声案内を聞くことになります。最初の音声案内の部分だけでも1分10秒程。一回目で聞き取れなくて、もう一度聞くと更に時間がかかります。

インフォメーションセンターはフリーダイヤルではないので、30秒20円の携帯電話なら1分10秒で60円ほどの通話料。

時間も電話料金も節約しようというこで音声メニューをリスト化しました。

JCBインフォメーションセンターの音声案内のメニュー番号

2019年5月現在

音声案内途中でもメニュー番号を押すことが可能。先にメニュー番号を知っていれば時間短縮できます。

1:カードの紛失、盗難、拾得のご連絡

2:利用可能額、残高の確認、ショッピングのご利用ができなかった場合、ご利用額一時増額

3:お支払い金額、ご利用明細のご不明点の確認

4:（欠番）

5:リボ、分割払い、キャッシングの問い合わせ

6:カードの退会

7:お届け事項の変更、確認、カードの再発行の手続き

8:Oki Dokiポイントの問い合わせ

9:その他の問い合わせ

0:もう一度聞く

ここまでの音声案内で1分10秒ほどです。

このリストを見て事前にどの係につなぐかを決めておけば、余計な時間がかかりません。慌てて番号を押し間違う可能性も低くできます。

9:00AM～5:00PM 年中無休。リンク