送金アプリpringのSMS認証画面でキーボードを消せないため先に進めない。対処方法

銀行口座間の資金移動を無料でできるスマホアプリPring。便利で手放せないサービスの一つ。

iPhoneのアプリで不具合があって困ったので、対処方法をメモしておきます。

現象

アプリを再インストールしたあと、本人確認のためのSMS認証を行います。SMSに届いた4桁のコードを入力したは良いのですが、キーボードを消せないため先に進めなくなってしまいました。

過去の操作はどうやったかをチェック

何かあったときように、アプリ類の操作は記録するようにしています。1年半前の動画をチェックしてみました。

キーボードの右上に「完了」という文字があり、ここをタップするとキーボードを閉じて先に進めてます。

今回「完了」が現れないのはアプリのバグっぽい。

解決方法発見

解決方法を見つけられました。

iPhoneのスクリーンを一旦offにしてonにするとキーボード右上に「完了」が現れます。「完了」タップすると先に進めました。

この操作は再現性有り。他社アプリも含めて類似のトラブルに応用できる可能性があります。

pringアプリの便利さ

pringは他にはない際立った機能があります。詳細を書いていますので参考にしてください。

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Posted by tama