nanacoギフト登録結果が分かりにくい

nanacoギフト(16桁のコード)をnanacoカードに登録することで利用可能になります。
nanacoギフトコード16桁を登録しやすいように4桁区切りに変換する | たまトラ

分かりにくい点

時間差と残高確認操作

nanacoギフトを登録してもすぐには使えず、午前中登録で翌日朝6時以降に残高可確認操作をすれば使えるようなります。 他の電子マネーにはない謎の時間差。

一旦「センター預かり分」になる → 残高確認操作をして「カード内残高」に移す → 利用可能 という手順はnanacoの基本になっていますがこれも最初は分かりにくい。

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nanacoサイトで履歴が見られるまでに時間がかかる

nanacoサイトではクレジットチャージや、nanacoギフトコードの登録ができます。 戸惑うのがnanacoギフト登録履歴が表示されるまでに1日以上かかること。

例として、

6/9 9:00 nanacoギフト1,000円登録、クレジットカードから8,000円チャージ

6/10 19:25 のnanacoサイトでの センターお預かり分履歴確認画面を見てみる

マネー残高は(a) 9,000円ですが、マネーの履歴はクレジットカードチャージの(b) 8,000円だけが表示されています。 nanacoギフト分は残高には含まれているのに履歴には表示されていません。履歴と残高が一致していないので気持ち悪い。


6/12に再チェックしてみると、nanacoギフトの履歴が反映されていました。

最終的に履歴に反映されているのでいいといえば良いんですが、即時に履歴反映したほうが利用者から見るとわかりやすいんじゃないでしょうか。

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Posted by tama