ゆうちょスマホアプリの仕様変更。起動時の残高があてにならない→改善予定

アプリ起動時点の残高は最新ではない

ゆうちょの残高照会アプリは起動するとすぐ最新の残高が出て使いやすいものでした。

ところが、ちょっと前から最新の残高を表示しなくなっていました。10連休GW前で異常な混雑とか起きている?とか思っていましたが仕様変更だそうです。ゆうちょサイト

2019年4月23日から:口座残高および入出金明細は手動で更新
旧:ログインと同時に、口座残高および入出金明細を最新情報に更新

便利さで言えば、変更前のほうが優れています。

ちょっとした違いですが、新仕様だと

「起動直後の残高表示は違っている可能性が高いよ。更新アイコンをタップしないと正しい残高じゃないから。たぶん」

頼りなく信頼感のないものになってしまいました。

かなり大事な操作なのに更新アイコンが小さく目立たないのも気になります。

これなら、いきなり残高は表示せずに、まずは更新ボタンを表示してタップ操作させる。その後に残高表示とした方が良かったんじゃないでしょうか。

仕様変更は何かトラブルがあって、その対策のためでしょうけどもうちょっと詰めることはできなかったのかな。と素人は思ってしまいます。

半年たっても慣れない

新仕様の「アプリ起動時の残高はいつのものかわからないから信じるな」には半年たっても慣れません。

理由は他行のアプリでは起動時に最新残高になるから。なにかと評判の悪いみずほ銀行アプリでも起動時に最新の残高になります。ほかにも複数の銀行アプリを利用していますが、ゆうちょの仕様は特殊。

起動時に残高を表示させない仕様に変えて、必ず再読み込みの操作をさせる仕様に変更すればいいと思うんですがどうでしょう。

改善状況、予定

ゆうちょPayアプリに、2020/2/3から残高確認機能が追加。残高はリアルタイムになっています。

2020年01月24日 「ゆうちょ通帳アプリ」のサービス開始。現状のアプリに取って代わるものです。残高は起動時リアルタイムに改善されているようです。

ゆうちょとしては、起動時の残高がリアルタイムでないことは良くないと考えているようで改善が進んでいます。

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Posted by tama