イオンのセルフレジが少し進化してた

イオンでの買い物は年に数回です。いつもセルフレジを使います。 こちらに書いたように、通常のレジより流れが早く快適。今日のような「20日30日5%off」の日は、大量に買い物をした人によって人力レジが込んでいますので、セルフレジがより便利に感じます。

1年ぶりくらいにセルフレジを使ってみると、できることが増えたようで少し操作が複雑になっていました。 目についたのはその場でWAONのチャージができること。事前チャージを忘れた時に便利そう。イオン銀行のオートチャージを利用している人だと関係ありませんが。

セルフレジを好む人は、多少複雑な操作でも利便性の向上を喜びそうで、どんどん多機能化していきそうな気もします。

操作画面で最初に「慣れた人」か「不慣れな人」かを判定するようなメニュー構成にしておくとか、waon除法を使って利用者の習熟度を判別するような仕組みが必要かもしれません。

どちらにしてもセルフレジでとどまらず、スマホセルフレジにまで発展して欲しいものです。